یک راه حل برای این مشکل، استفاده از کامپیوتری مجهز به سیستم عامل لینوکس یا مک است. زیرا در این سیستم عامل ها، پوشه ها به درستی مشاهده می گردند و می توان آنها را  از روی کول دیسک یا هر حافظه جانبی دیگر، کپی کرد.
حال نسخه ای از پوشه ها و فایل های سالم را به کامپیوتر لینوکسی یا مکی منتقل کرده و کول دیسک آلوده را فرمت کنید. کار تمام است، می توانید فایل ها و پوشه ها را به درون کول دیسک منتقل کرده و بدون مشکل از آن استفاده کنید.

اما با توجه به اینکه بسیاری اوقات دسترسی به یک کامپیوتر با چنین سیستم عامل هایی کمی مشکل است، بگذارید به راه حل ویندوزی ماجرا بپردازیم.

۱- ابتدا با استفاده از یک آنتی ویروس آپدیت، کول دیسک را اسکن کنید تا ویروس shortcut را شناسایی و حذف کند.

۲- از منوی start، زیر منوی Programs و سپس Accessories را انتخاب کنید.

۳- بر روی برنامه Command Prompt راست کلیک کرده و با انتخاب گزینه Rin as Administrator آن را اجرا کنید.

۴- حال در خط فرمان دستور زیر را تایپ کنید و کلید اینتر را بزنید.

 

attrib -h -r -s /s /d X:\*.*

 

‎توجه داشته باشید که به جای عبارت X‪:‬ نام درایو مربوط به کول دیسک تان را تایپ کنید. برای مثال اگر کول دیسک شما در My Computer به عنوان درایو F شناخته می شود، دستور را باید به این صورت وارد کنید:

 

attrib -h -r -s /s /d F:\*.*

 

۵- کمی منتظر بمانید تا دستور صادره کار خود را انجام داده و دوباره خط فرمان به نمایش در آید.

حال اگر کول دیسک یا کارت حافظه را باز کنید، می بینید  که پوشه های آلوده به ویروس به حالت قبلی برگشته و به راحتی قابل استفاده اند.